Mejora el tacto con tus clientes
y fidelízalos
Potencia a tu equipo de ventas y servicio al cliente
Sabemos que la mayoría de las empresa tienen un departamento de servicio al cliente, sin embargo, ¿sabes si realmente tus clientes están recibiendo el servicio y/o producto que merecen?, ¿sabes si tu personal está trabajando en función de lograr la fidelidad de tus clientes?.
Podemos ayudarte a descubrirlo y mejorar este servicio a través de una serie de actividades formativas para apoyarte en una de las áreas más críticas de las organizaciones.
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Formación de ventas y servicio al cliente
Cursos disonibles
Código | Nombre del curso | Horas |
|---|---|---|
FV-01 | Técnicas y principios para incrementar las ventas | 16 |
FVI-02 | Manejo de quejas y conflictos por teléfono | 16 |
FVI-03 | Motivación para vendedores | 16 |
FVI-04 | Ventas consultivas | 16 |
FVI-05 | Ventas de mostrador | 16 |
FVI-06 | Atención y servicio al clinete interno | 16 |
FVI-07 | Cortesía telefónica | 16 |
FVI-08 | Cerrando ventas por teléfono | 16 |